Las 9 tendencias de marketing de influenciadores más comentadas en 2018 (y lo que significan en el futuro)

9 tendencias de marketing influyentes que todo profesional de marketing debe saber en 2018 (y más allá)


La discusión en torno a las tendencias de marketing influyentes es tan amplia como profunda y con buena razón. El marketing de influencers ha evolucionado desde una pregunta ("¿es el marketing de influencers adecuado para nosotros? ¿Estamos aquí para quedarnos?") Hasta una casi necesidad en el esfuerzo de marketing digital de cualquier marca. Esto dio lugar a que casi todos los comercializadores con los que hablé en DealMaker New York compartieran una opinión sobre este emocionante canal. Y no se equivoquen: hubo un amplio abanico de opiniones y experiencias compartidas por las marcas y por las personas influyentes.
A continuación, se incluyen nueve de las perspectivas y conversaciones más importantes que tuve sobre las tendencias de marketing influyentes en DealMaker New York. Estas tendencias no solo están tomando forma de las estrategias de marketing de 2018, sino que también afectarán el futuro del marketing de influencia en los próximos años. Esta es solo la punta del iceberg en lo que respecta al contenido sobre estos temas, ¡así que esté atento a las entrevistas de podcast y siga las publicaciones en las próximas semanas!

1. El crecimiento del marketing influyente significa una FTC más vigilante, pero no necesariamente a costa del rendimiento del contenido.

El marketing influyente generó innumerables conversaciones a lo largo de la conferencia DealMaker, y los profesionales de marketing intentaron ser lo más tácticos posibles con este creciente canal. Sin embargo, un aspecto importante de estas conversaciones involucraba el cumplimiento de la FTC. El crecimiento del marketing de influencer también significó una preocupación por la atención con respecto a las revelaciones de la asociación y dejar en claro cuándo una publicación era un anuncio. No hay ningún secreto en el marketing de influencers en que la FTC está buscando el cumplimiento tanto para las personas influyentes como para las marcas, con las expectativas de la FTC que van a la par con este popular canal. El otoño pasado, los influencers vieron una primera vez de la FTC cuando tomaron medidas enérgicas contra dos influencers individuales.por no hacer las revelaciones adecuadas, reavivar la causa por la necesidad de permanecer vigilantes por el bien de sus asociaciones y de ellos mismos.
Una cosa en la que todos estuvieron de acuerdo es que la divulgación adecuada ayuda a proteger tanto a las marcas como a los influyentes. Además, los estudios e investigaciones han demostrado que el contenido patrocinado no afecta negativamente el rendimiento de una publicación con "tasas similares casi idénticas" entre publicaciones patrocinadas y no patrocinadas. En otras palabras, el ojo vigilante de la FTC debe tomarse en serio, pero no debe haber grandes preocupaciones acerca de cómo una divulgación podría afectar el rendimiento del contenido. Echa un vistazo a nuestra publicación del blog para conocer formas de cumplir con las divulgaciones de la asociación , y asegúrate de ser una marca o una persona influyente, mantente seguro y tus experiencias de marketing sean auténticas.

2. Iniciar relaciones de marketing de influencer es un reto para los influenciadores más nuevos.

Una cosa que siempre me ha gustado de DealMaker (y las conferencias de marketing como DealMaker) es que permite a las marcas descubrir nuevos socios que tal vez no hayan considerado antes. Para los comercializadores de influencer, esta es una gran oportunidad. Pero hay un problema: muchos influyentes de tamaño mediano o más pequeño no están completamente seguros de cómo dar el “primer paso” hacia la construcción de una relación con una marca. Estos influyentes tienen lo que necesitan para ser exitosos, desde una audiencia buena y leal hasta contenido que genere compromisos convincentes. Pero encontrar una manera de mostrar sus capacidades de influencia en una forma que sea significativa para una marca es un misterio. Esta es una barrera que puede causar una pérdida en ambos lados de la moneda: los influyentes pierden la oportunidad de ganar dinero y trabajar con marcas, y las marcas pierden socios potenciales y la oportunidad de aprovechar nuevos clientes.
Las marcas y los nuevos influencers por igual están explorando oportunidades creativas de “pie en la puerta” que ayudarán a unirlas. DealMaker es una de las muchas oportunidades que vi que actúan como un "trampolín" para los nuevos influyentes, pero ciertamente no es la última. Otro que viene a la mente es el programa Bonus Box que Rakuten Marketing ofrece a personas influyentes y marcas. Los influyentes que deseen obtener más información sobre cómo comenzar también deben suscribirse a este mismo blog, ya que publicaremos contenido regular sobre cómo comenzar como un influenciador para ayudar a que surjan nuevos influenciadores.

3. La autenticidad será la métrica que todos quieren ... y nadie sabe cómo definir.

tendencias de marketing influyentes dealmaker nueva york 2018
La simple idea de tener "autenticidad" en el contenido parece ser una necesidad automática para la mayoría de los especialistas en marketing. Escuché discusiones sobre marketing de contenido “auténtico” y marketing influyente en todo DealMaker, y con buena razón. A los compradores les encanta la autenticidad porque obtienen algo "real" en lugar de una copia genérica o, lo que es peor, algo que intenta "engañarlos" para que participen en la experiencia de marketing.

Todo vendedor quiere autenticidad, pero hay un problema: nadie parece saber cómo medirlo.
El desafío es que el contenido "auténtico" en el marketing influyente no es algo definido por los publicistas o cuantificado en un KPI. La autenticidad es definida por la audiencia que se compromete con el contenido y es responsabilidad del comercializador entender lo que su audiencia considera auténtica y luego entregarla.
Ahí es donde los influyentes son tan críticos. Ellos son los expertos de su audiencia. Saben lo que les gusta a su audiencia, cómo quieren escuchar algo y lo que más importa. Los anunciantes pueden aprovechar la comprensión de una persona influyente sobre su audiencia para llevar la autenticidad a sus marcas. Pueden lograr esto confiando en que el influyente represente su marca de una manera que sea real. Esto incluye dejar que el influencer hable sobre la marca de la forma en que normalmente hablaría, compartiría experiencias personales sobre el uso de la marca o los productos, y relacionaría esto con lo que quiere la audiencia. Sin embargo, lo que enfrentará a las marcas será dejar que los influyentes hagan esto por su cuenta, realmente confiandoQue sean quienes son y representen la marca ante su público. Es aún más aterrador pensar cuando no hay un KPI establecido para determinar si realmente son auténticos. Esta es una conversación rara y filosófica que escuché mucho mientras caminaba por los pasillos de DealMaker, pero es una conversación que continuará creciendo en el espacio de marketing digital y una que exploraremos más en el futuro.

4. Los influyentes se están expandiendo.

Las verticales de belleza, moda y vestimenta son ampliamente reconocidas por el impacto que tienen las personas influyentes en el espacio de marketing, con verticales como los videojuegos y el estilo de vida no muy por detrás. A medida que los consumidores continúan confiando en personas influyentes que tienen autoridad sobre ciertos espacios, esperan que las personas influyentes también sean más reconocidas en canales especializados. Estos tipos de áreas pueden abarcar desde nichos de mercado a subsecciones de mercados en crecimiento (piense en los influenciadores de "coleccionistas de videojuegos retro" dentro de la categoría más amplia de "videojuegos"). Tener esta amplia gama ofrece dos grandes ventajas para las marcas y los consumidores. En primer lugar, ayuda a las marcas a identificar audiencias más nicheadas que aún se preocuparán por la marca pero que aún no la hayan descubierto. Segundo, proporciona a las marcas una conexión natural con estas audiencias a través de los influyentes al comprender lo que les importa porque el influencer les proporciona eso. Esto permite que una gran cantidad de nuevas marcas en diferentes verticales aprovechen este canal digital.
De todas las tendencias de marketing de influencers que aprendí mientras estuve en DealMaker, esta probablemente me hizo sentir la mayor emoción. Hasta ahora se ha demostrado que el marketing de influencia no es un canal de nicho, pero esto lleva un paso más allá y demuestra que el canal está creciendo y tiene una viabilidad más allá de categorías o verticales específicas.

5. Los influyentes están ayudando a las marcas a entrar en un mercado global.

El marketing influyente es global. En una entrevista reciente que publicamos con Alex Hart de 55 Haitao , hablamos sobre "líderes de opinión clave" (KOL) en el mercado chino, y cómo esos KOL pueden ayudar a las marcas internacionales a llegar a los consumidores chinos. De manera similar a cómo la expansión de personas influyentes en industrias aún más especializadas beneficiará a las marcas en mercados verticales específicos, la expansión global de personas influyentes ayudará a las marcas a alcanzar nuevas audiencias en el extranjero. Sin embargo, esto tomará más que solo crear conciencia de marca, ya que se deberán considerar nuevas estrategias para ordenar y entregar los productos. Todo esto fue cubierto en la entrevista de podcast con Hart, y le recomendamos que la escuche.

6. Los influyentes ayudan a reducir la escalofriante

A los clientes les gusta la personalización, ¿pero saben lo que no les gusta? Personalización que va demasiado lejos . Hay una línea delgada entre proporcionar una experiencia al cliente que se siente personal y auténtica, y una que se siente… un poco espeluznante. Durante DealMaker New York 2018 grabamos una entrevista de podcast sobre este tema, que se publicará a finales de este verano. Esta entrevista presenta un punto importante que nos gustaría abordar ahora: las marcas desean mejorar la personalización y al mismo tiempo reducir el factor de escalofrío.Las marcas dependerán de personas influyentes para ayudar a lograr eso. Los influyentes brindan una experiencia auténtica y honesta para su audiencia al mismo tiempo que abogan por la marca. Existe un equilibrio que los influenciadores ayudan a las marcas a lograr, aumentando la positividad de las experiencias del cliente y disminuyendo los aspectos negativos de los puntos de contacto personalizados.

7. Los influyentes ampliarán su propia marca.

Una cosa que discutí con muchos influyentes en DealMaker fue su esfuerzo por hacer crecer su marca personal mediante la diversificación de lo que ofrecen. Su audiencia ya los siguió por la información y el contenido que proporcionaron, pero ahora querían encontrar más formas de interactuar con su audiencia, así como potencialmente ampliar su alcance. Esto incluyó nuevos medios, como contenido de video o podcasts, así como nuevas formas de aprovechar lo que están haciendo, como la transmisión de video en vivo. Muchos influyentes hablan en paneles o participan en eventos que los ayudan a promocionarse a sí mismos a las marcas, al tiempo que aprovechan la oportunidad para llegar a su público al mostrar algunas de las cosas interesantes que están haciendo: brindar una perspectiva diferente sobre quiénes son y cómo son. Haciéndolos parecer más reales.

8. Los influyentes son consumidores, y tratarán trabajar con anunciantes como tales

Los influyentes tienen un objetivo clave: conectar a su audiencia con productos y marcas que les encantarán. Eso significa comprender quién es el público, qué es lo que quieren y, lo que es más importante, qué esperan del influencer. La mejor manera en que el influencer puede cumplir todo esto es ser selectivos cuando se trata de asociarse con marcas. Una cosa que muchos influyentes me expresaron en DealMaker fue que les importaba con quién se asociaron porque esas asociaciones eran una reflexión sobre ellos, una que su audiencia vería y evaluaría. Hacer una asociación pobre y es una pérdida para la sociedad a largo plazo y la pérdida para la audiencia en el corto. ¿La solución? Los influyentes están escogiendo marcas como lo harían si compraran un producto ellos mismos.Las marcas deberían considerar esto como una victoria , si un influyente es lo suficientemente selectivo como para imaginar que su propio dinero se invierte en el proceso. Esto significa que cuando se asocian con una marca, es probable que hablen de los motivos por los que invertirían en el producto o la marca cuando lo presenten a su público. Esto es importante porque pone al influencer en la misma posición que la audiencia y hace que la recomendación no solo sea más fácil de relacionar, sino también más real y poderosa para la audiencia.

9. El tiempo es dinero para todos.

Una cosa que escuché en DealMaker fue que las marcas están llegando a la idea de que las personas influyentes son una inversión a largo plazo. No hay una campaña influyente "a corto plazo". No es una valla publicitaria que se abalanza sobre la carretera y se va por unos meses a medida que pasa el tráfico, con la esperanza de crear conciencia y adquirir nuevos clientes. Los influyentes son sociedades vivas que respiran y que requieren un compromiso a largo plazo para cada campaña para que el mensaje resuene con el tiempo. Ser demasiado breve hará que la audiencia se olvide rápidamente de la asociación del influyente con la marca, porque en realidad no significaba nada, para empezar. Con la llegada de más marcas a esta realización, a los influyentes les resulta más fácil resaltar el ROI en campañas más largas. Pero todavía hay trabajo por hacer, y muchas marcas que son más pequeñas o que no tienen el presupuesto para una campaña a largo plazo deben encontrar una solución que funcione para ellas. Eso podría ser trabajar con personas influyentes más pequeñas con un costo menor, o estructurar sus pagos de manera un poco diferente. No importa qué, las marcas deben encontrar una manera de trabajar e invertir en sus sociedades influyentes a largo plazo, ¡porque a largo plazo es lo que vale la pena!

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