10 tendencias de marketing para pensar en 2018


Por: Ro (Rougeyar) Parry
En los últimos años, han surgido nuevas tendencias que han tenido una enorme influencia en la forma en que las organizaciones de marketing colaboran, se comunican, innovan y evolucionan. Como marketers digitales, vivimos en un mundo acelerado donde las reglas y estrategias cambian a diario. En un momento crees que has conseguido el algoritmo de YouTube y al siguiente, te estás tirando de los pelos preguntándote por qué tu contenido no recibe suficientes visitas.
Mientras esperamos el 2018, aquí le damos un vistazo a las principales tendencias que impulsarán su estrategia de marketing.

1. Transmisión en vivo

No sorprende que el video continúe dominando las redes sociales. Espere ver un cambio continuo hacia el contenido de video y, en particular, video en vivo. La transmisión de video fue el 75% de todo el tráfico de internet en 2017 y no hay señales que demuestren que las cosas se ralentizarán. Los estudios encontraron que los espectadores ven transmisiones en vivo 3 veces más que el video pregrabado. Busque las principales plataformas como Facebook, Twitter, Instagram y Snapchat para duplicar en videos en vivo mejorando la calidad de la alimentación y agregando más características interactivas.

2. Video móvil

La inversión en publicidad de video móvil crecerá un 49% a aproximadamente $ 18 mil millones en 2018, informa Recode , mientras que se espera que la inversión en publicidad de video no móvil caiga un 1.5% a $ 15 mil millones. Puede esperar ver un descenso del consumo de video en computadoras portátiles y computadoras por primera vez, mientras que las vistas de video en teléfonos y tabletas se espera que crezca en un 25%. Se espera que el espectador medio vea 36 minutos de video en línea por día en un dispositivo móvil, en comparación con la mitad, aproximadamente 19 minutos, en una computadora.

3. Hacking de crecimiento

También conocidos como tácticas impulsadas por el crecimiento, estos son procesos de marketing específicamente dirigidos a aumentar el crecimiento de los ingresos. SEO sigue siendo una de las mejores estrategias de piratería de crecimiento simplemente porque está obteniendo más tracción de personas que ya están investigando sobre su producto o servicio. A medida que la tecnología evoluciona para permitir opciones de búsqueda adicionales, debe ajustar su estrategia para cumplir con su audiencia donde lo están buscando. Atraer clientes potenciales con contenido increíble y giros emocionantes (como un regalo o un desafío) puede ayudar a mover el dial para convertir estos clientes potenciales a ventas.

4. Inteligencia Artificial (AI)

En combinación con los grandes datos y el aprendizaje automático, se espera que la IA tenga un gran impacto en la forma en que comercializamos a nuestros consumidores. Los usuarios pueden esperar una entrega de contenido altamente personalizada, automatizada en función de su persona y estilo de vida. Iniciar una estrategia de IA puede ser costoso y requerir habilidades específicas que a menudo son difíciles de conseguir ya que el papel tiene tanta demanda. Sin embargo, la gran inversión inicial muestra resultados prometedores para aquellos dispuestos a dar el paso. Tomemos, por ejemplo, los datos recientes capturados del estado de Salesforce del informe de marketing donde los equipos de marketing de alto rendimiento tienen más del doble de probabilidades de usar AI en sus campañas que los que no lo están. El 57% de los especialistas en marketing que usan IA ya dicen que es absolutamente o muy esencial para ayudar a aumentar los puntos de contacto con clientes y prospectos. Salesforce también señala que los especialistas en marketing anticipan que el uso de IA crecerá un 53% en los próximos dos años.

5. Videos explicativos

Los videos explicativos son videos cortos y sin complicaciones que explican el producto o servicio de su empresa. Tienen un gran impacto cuando se trata de resultados de conducción. Los elementos visuales en un video explicativo ayudan a los espectadores a comprender más acerca de lo que se explica con solo unas pocas oraciones cortas. En sitios web donde hay un video explicativo , son 4x ( wirebuzz.com ) más propensos a ver el video que leer texto en la página. Un ejemplo de una industria que está tomando videos explicativos de frente es Healthcare , donde los videos animados pueden funcionar mejor para comunicar ideas complicadas y educar al paciente más allá de su visita al médico.

6. Chat Bots

Continuaremos viendo un fuerte aumento en las empresas que integran chatbots como un valioso activo de comunicación que ayuda a impulsar la estrategia de marketing y mejorar la atención al cliente. De hecho, se estima que el 85% de las interacciones serán con chatbots para 2020 , según Gartner. Los bots de chat son impulsados ​​por un flujo de trabajo predefinido y ayudan a impulsar el compromiso del cliente y facilitan conversiones más rápidas respondiendo preguntas u ofreciendo sugerencias. El uso de las aplicaciones de chat ha superado el uso de las redes sociales y el público lo espera de la mayoría de las empresas.

7. Contenido Viral

Cuando escuchas virus, piensas en un lindo gato acurrucado con un recién nacido. Cuando los médicos oyen virus, piensan en una enfermedad. Cuando los especialistas en marketing oyen virus, ven reconocimiento de marca y signos de dólar. Todos quieren que su contenido se vuelva viral. Los equipos de marketing están haciendo todo lo posible para desarrollar y obtener contenido viral que genere ingresos. Sin embargo, crear contenido que tenga potencial para hacerse viral es muy desafiante y debe ser auténtico, divertido, ingenioso y fácil de relacionar.

8. Geofencing

Para muchos, sus dispositivos móviles se están convirtiendo en uno con nuestro cuerpo. Donde sea que vayamos, el dispositivo funciona. En promedio, los usuarios activan 75 sesiones móviles por día, lo que significa que interactúan con el dispositivo durante todo el día en muchas ubicaciones. Los profesionales del marketing utilizan la tecnología de geofencing para recopilar información sobre sus clientes y dirigirse a ellos a medida que ingresan, salen o permanecen en áreas específicas, también conocidas como geofences. Las geocercas son áreas específicas que solicitan notificaciones móviles cuando un cliente está activo en un área determinada. Durante esos momentos clave, los especialistas en marketing podrían enviar mensajes promocionales que ofrezcan descuentos a los usuarios. Geofencing es una excelente manera de interactuar con sus clientes que están en movimiento de una manera más contextual. Tenga en cuenta que los clientes deben 'permitir' que su aplicación rastree su ubicación.

9. Micro Influencers

Piense en los micro influenciadores como influenciadores digitales con un tamaño total de audiencia de entre 1,000 y 100,000 seguidores. Sorprendido con el tamaño de la audiencia? Hay datos que lo respaldan: los micro influenciadores tienen 4 veces más probabilidades de obtener un comentario en una publicación que los macro influenciadores (que generalmente tienen ~ 10 millones de seguidores). Es más probable que los micro influenciadores publiquen sobre temas específicos de nicho y tienen seguidores fieles que comparten su pasión y un asombroso 90% de los consumidores que confían en las recomendaciones de los compañeros y solo el 33% de los anuncios de confianza. Con más del 32% de los usuarios de Internet habilitando el bloqueo de anuncios en 2017, cada vez es más difícil llegar a los usuarios y los micro influenciadores pueden cerrar esa brecha hasta 2018.

10. Blog de la marca

Veremos que las empresas toman el control de su contenido creando sus propios blogs. Temas como actualizaciones de la empresa, historias de clientes interesantes, publicaciones destacadas y tendencias comerciales relevantes permitirán a los profesionales del marketing cultivar su marca y conectarse con los clientes mientras las interacciones se llevan a cabo en su propio sitio web.
Las probabilidades son que 2018 sea otro año emocionante para nuevas e innovadoras formas de llegar a los consumidores y aumentar la conciencia de marca. El rápido desarrollo de la tecnología lo hace cada vez más difícil y los equipos de marketing deberán explorar, invertir, experimentar y adaptarse para mantenerse al día. ¿Estás de acuerdo con las tendencias en esta lista? ¿Tienes alguno propio para agregar?
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Ro (Rougeyar) Parry es gerente sénior de marketing digital y experiencia del cliente en Apple. Es una líder de marketing impulsada por los datos y conocedora de la tecnología, apasionada por crear campañas exclusivas listas para usar que optimicen las experiencias durante el recorrido del cliente.

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