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Modelos basados puramente en información

Vendedor de Bits: Un comerciante que trata estrictamente con productos y servicios digitales y conduce todas las etapas del proceso de comercialización en la web. Ejemplo: http://www.librosenred.com/

Modelo de venta de servicios virtuales: Se encuentran en este rubro todos aquellos que ofrecen servicios de procesamiento de información. Por ejemplo, una empresa que "filtra" los sitios visitados por empleados de una empresa y genera estadísticas.


Modelo infomediario: Los datos de los consumidores y sus hábitos comerciales son altamente valiosos, cuando se los analiza cuidadosamente y se los aplica a campañas de marketing. Algunas empresas son capaces de funcionar como infomediarias recolectando y vendiendo información a otras empresas. Un infomediario puede ofrecer a los usuarios acceso gratis a Internet ( http://www.tutopia.com/, http://www.netzero.com/, http://www.alternativagratis.com/ ) , hardware gratuito u otros productos o servicios a cambio de información detallada acerca de sus hábitos, necesidades, etc. Este modelo está mostrando más solidez que el modelo de publicidad. Todos los sitios que exigen registración para brindar algo gratis usan los datos para campañas de publicidad.
El modelo de infomediario puede también proveer a los consumidores de información útil acerca de sitios web en el segmento del mercado donde compiten.


Modelo de generación de afiliados: En contraste con el portal general, este modelo provee oportunidades de compra dondequiera que la gente esté navegando. Los afiliados publican un botón o un banner que conduce al sitio del vendedor, el cual registra el origen de cada venta para abonar la comisión correspondiente. El ejemplo más claro es http://www.amazon.com/ , que tiene protegido su sistema con una patente muy amplia.
El vendedor puede optar por un sitio completo y una campaña especial, en lugar de un simple banner, si el producto le interesa. Guías sobre programas de Afiliados en la Web: i-revenue.net, AffiliateWorld.

Modelo de comunidad: La viabilidad del modelo de comunidad está basado en la lealtad del usuario. Los usuarios invierten en tiempo y emoción en el sitio, y a veces proveen contenidos. Algunas comunidades cobran un abono o suscripción.

Modelo de contribuyente voluntario: El modelo está predeterminado para la creación de una comunidad de usuarios capaces de mantener el sitio a través de donaciones voluntarias.

Redes de Conocimiento: O sitios expertos, proveen información basada en profesionales o en experiencias de otros usuarios. Estos sitios son generalmente como foros donde las personas buscan información, realizan preguntas y obtienen respuestas de alguien que sabe acerca de un determinado tema. 

Los expertos pueden ser empleados o voluntarios, que pueden así captar clientes o empleadores, o ganar fama o popularidad.

Ejemplos: Deja, ExpertCentral, KnowPost, Xpertsite, Abuzz . (gratis).  Pagos: Guru, Exp . En español, http://www.elsabio.com/ , Unaduda.

Modelo de Suscripción: Los usuarios pagan para acceder al sitio. Normalmente una parte de la información es gratuita y otra paga. Para que funciona la información debe ser de mucha calidad o generar mucho interés:  Wall St. Journal, Consumer Reports . Los sitios pornográficos siguen este modelo y generan un gran volumen de ventas.

Modelo de Utilidad:  En el "Utility model" el usuario paga fracciones de centavo por ver una foto, leer una pantalla o bajar un archivo. No existe aún un sistema universal de micropago (Cybercash y otros trataron sin éxito de imponerlo), pero sí sitios donde se puede abrir una cuenta con una suma fija, e ir descontando. Así funcionan los sitios de juego online. 

Los cibernegocios descriptos en este libro se han agrupado en tres secciones: 

1) Comercialización de bienes y servicios convencionales a través de Internet
2) Infomediación
3) Formación de comunidad virtual.


Para describir factores de éxito de los sitios Web originalmente se hablaba de las tres C: "contenido, comercio y comunidad". Al profundizar un poco sobre el tema tuve que renunciar rápidamente a la facilidad de la regla mnemotécnica.
Los buenos sitios de Internet, cualquiera que sea su modelo de negocios,  tienen algunas de estas características:
  • Contenido (información útil, variada y actual)
  • Comercio (transacciones entre empresas y/o consumidores)
  • Comunidad (un lazo que une a todos los participantes, basado en intereses, afinidades, ideología u otros valores)
  • Contagio (modelo de diseminación viral, rápida y económica)
  • Continuidad (necesaria para generar confianza y construir comunidad)
  • Matching (aprovechamiento de una buena cantidad de usuarios bien conocidos para generación de transacciones entre parejas o grupos)
  • Servicios (adaptados al tipo de usuario y de transacción)
  • Pegajosidad (necesidad del público de retornar frecuentemente al sitio)
  • Base de Datos (materialización del conocimiento del mercado)

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